Франчайзинг - Майкл Крель

Описание

Термин «франчайзинг» (происходит от английского «лицензия», «привилегия») можно трактовать как вид взаимоотношений между рыночными субъектами (франчайзером и франчайзи). Такие отношения возникают, если первый из субъектов передает второму свои права на бизнес за определенную плату. При этой форме лицензирования, вместе с правом действовать от имени компании, франчайзер передает право на использование своего бренда или товарного знака.

История франчайзинга берет начало с момента изобретения известной во всем мире швейной машинки «Зингер». Её создатель очень быстро обрел популярность, а число его клиентов росло с каждым днем. Обслуживать всех желающих стало невозможно, поэтому Айзек Зингер решил заключать контракты с людьми, ставшими прототипами нынешних дистрибьюторов, которые имели право в определенном регионе продавать швейные машинки от его имени, а также предоставлять их обслуживание и ремонт.

Для истории развития франчайзинга важной датой стал 1898 год – именно тогда компания «Дженерал Моторос» впервые открыла эксклюзивные дилерские представительства автомобилей, используя франчайзинг.

Схема развития франчайзинга заключается в следующем: центральное предприятие занимается рекламой и продвижением товара на национальном уровне, а дилеры обязаны отдавать ему небольшую часть прибыли , которая имеет название «роялти».

Среди наиболее известных и ярких примеров франчайзинга можно выделить компанию МакДональдс и большинство зарубежных автомобильных заправок.

В экономической науке, помимо франчайзинга, существует много важных категорий и терминов, одним из которых является маркетинг.

Понятие «маркетинг» возникло от англ. «market» («рынок», «продажа»). В одной из трактовок говорится, что маркетинг – это деятельность, целью которой является поддержание рентабельности предприятия. Другие ученые считают, что это наука правильно определить целевую аудиторию, а также искусство привлекать, сохранять и увеличивать клиентскую базу с помощью манипуляций, целью которых является создание у покупателя ощущения, что он незаменим для компании. Маркетологи зарубежья описывают этот термин как логичный процесс, результатом которого есть определение потребностей потребителей и регулирование экономического рынка. А вот наиболее распространенной трактовкой маркетинга в России является следующая: это система планирования, ценообразования, а также распространения товаров, идей и услуг, которые должны удовлетворить любые потребительские запросы отдельных лиц и организаций.

Довольно часто маркетинг обобщают с рекламой, которая, на самом деле, является одним из направлений маркетинга, таким же, как PR или социологические опросы и исследования. Также иногда, в узком смысле, маркетинг называют изучением рынка.

Среди основных принципов маркетинга можно выделить следующее:

  • производство определенного товара или услуги должно соответствовать запросам покупателей, ситуации на экономическом рынке, а также возможностям компании;
  • удовлетворение потребностей потребителей должно соответствовать современным техническим требованиям;
  • маркетинг предполагает постоянное обновление продукции;
  • компания должна придерживаться единственной стратегии, не смотря на постоянно меняющийся спрос.

Понятие маркетинга в полной мере раскрывают его составляющие: потребность, спрос, товар, рынок.

Видеоролик описан до 16:13

Комментарии пользователей: